だれでもできる古本転売(せどり)でがっつり稼ぐ

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よくある質問(発送時編)

▼よくある質問(発送時編)▼

Q.本に書き込みが有ったのを、出品時に気づかず、発送時に気づきました。
  どうしたらいいのでしょう?

A.はい。まず、購入者にその旨を伝えましょう。
  そして、それでも良いとおっしゃるなら、そのまま発送しましょう。
  もし、嫌だというのなら、返金してください。
  
  これは、正直よくある事です。でも、なるべく避けたいので
  出品時には良く気を付けて出品しましょうね。

Q.発送時に書き込みが有ったのが分かったので、購入者に連絡を取ろうと
  したのですが、連絡がつきません。どうしたら良いのでしょうか?

A.はい。まず、連絡が取れないとは、どう言う事なのでしょうか?
  メールアドレスが間違っているかで、送信自体出来ないのでしょうか?
  または、送信したけど返事が無いと言う事でしょうか?

  それでは、メールアドレスが間違っているか何かでメール送信できない
  場合についてお答えします。

  その場合は、勿体無いですが、キャンセルして返金してしまった方が
  良いと考えます。無論、本の状態が「良い」の場合でも、
     アマゾンガイドラインでは、若干の書き込みはOKですが、
     購入者はガイドラインはほとんど見ませんし、
     「良い」状態の本に書き込みがあるとは思っていないと考えます。

  悪い評価が付くぐらいなら、キャンセルした方がましです。

  また、返事が無い場合。私は、再度メールします。
     その際、メールの題名は「至急」の文字を入れます。
     そして、本文に「2,3日たってもご連絡が無い場合
  は、キャンセルと言う事で処理させていただきます。」
     とでも、本文に入れておくと良いと思います。
     ですが、こちらが悪いのは事実です。
     きちんと謝罪した上で、
きちんと処理してください。

Q.購入者にメール送信出来ません。どうしたら良いのでしょう?

A.はい。この場合、私はメール送信は諦めて、そのまま発送します。
  その際、郵便局冊子小包で発送します。郵便局だと、住所になにか
  問題があったら、調べてちゃんと配送してくれますし、配送出来なければ
  多分(まだ、そういうことは無いですが)戻ってくると思いますし。

  もし、不安であれば、アマゾンに確認して見てください。
  「購入者にメール送信できません」とね。

  また、返金・キャンセルもありだと思います。

  私は無理くり発送します。(今までは、問題は起きていません)
  でも、真似はしないで下さい。あくまでも自己判断でお願いします。

もし、Q&Aにお探しの情報が載ってない場合、直接質問を受け付けて
おります。ページ右の質問コーナーより、質問をお送り下さい。
出来うる限り、お答えします。

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